Пишите, вам ответят.

В Павловском районе, как и в Ульяновской области, действует система инцидент-менеджмент. Она работает в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграмм», «Твитер».
Словари дают такие определения слов: инцидент – это случай, происшествие, недоразумение; менеджмент — наука об эффективном управлении.
Благодаря названной системе оперативно обрабатываются обращения граждан к власти и чиновникам разного уровня и даются ответы на поставленные вопросы.
Оксана Гарькаева, главный специалист отдела общественных коммуникаций администрации МО «Павловский район», сообщила, что по нашему району поступило всего 11 запросов от граждан. По тематике сообщений чаще всего встречаются проблемы благоустройства, дорог, ЖКХ. При необходимости специалисты администраций поселений оперативно выезжают на место происшествия, к заявителю, знакомятся с общей картиной случившегося и дают ответ, в том числе обязательно в соцсетях.